Skip Navigation Links
@ HOME
@ JOBS
@ EDUCATION
@ BUSINESS
@ REAL ESTATE
@ POCKET BOOK Expand @ POCKET BOOK
@ ABOUT US
Skip Navigation Links
:: INTERVIEW ::
:: BIOGRAPHY ::


HyperLink
   
วิถีสู่ความสำเร็จของนักธุรกิจ SME
INTERVIEW
คุณจิตรลดา รังสิตสวัสดิ์
Deputy Managing Director
บริษัท ทีวีที คัมแพค เวิร์ลด จำกัด
" คุณภาพของสินค้า – การบริหาร – การจัดการ – บวกกับจังหวะของโชคชะตา จึงนำพาให้เป็นเป็นเจ้าของธุรกิจ !! "
            เป็นคนจังหวัดตรัง เข้ามาเรียนอยู่ในจังหวัดกรุงเทพมหานคร จบการศึกษาในระดับปริญญาตรีที่มหาวิทยาลัยเกริก สาขาการจัดการทั่วไป พอจบการศึกษาก็เริ่มใช้ชีวิตของการทำงานเมื่ออายุ 25 ปี ร่วมกับเพื่อน 3 ท่าน ก่อตั้งโรงงานเล็กๆ ผลิตน้ำผลไม้ เราแบ่งการทำงานตามความรับผิดชอบกันคนละฝ่าย ดิฉันรับผิดชอบฝ่ายโรงงาน ซึ่งอยู่ในช่วงแรกๆค่อนข้างจะยุ่งยาก ต้องอาศัยความตั้งใจ ต้องเรียนรู้ทุกอย่างในทุกขั้นตอนของการทำงาน ใช้ความพยายาม ในการควบคุมคนจำนวนมาก รวมถึงการปรับตัวและความคิดตลอดเวลา จากอุตสาหกรรมเล็กจนกลายเป็นบริษัท น้ำผลไม้จัสแม็กซ์ จำกัด ธุรกิจประสบความสำเร็จระดับหนึ่ง ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ทำให้ดิฉันเรียนรู้และมีประสบการณ์เกี่ยวกับเครื่องจักร ซึ่งส่งผลให้มีความคิดทำธุรกิจผลิตเครื่องจักรในปัจจุบัน
ผู้จัดการโรงงานที่เป็นผู้หญิง
          ในช่วงแรกอาจจะมีอุปสรรคบ้างสำหรับผู้หญิงควบคุมพนักงานซึ่งเป็นผู้ชาย แต่ไม่ใช้ปัญหาที่ทำให้เราทำงานไม่ได้ เพียงแต่เราตั้งใจที่จะศึกษาบุคลิก,นิสัยและร่วมถึงทัศนคติของพวกเขาเป็นอย่างไร เข้าใจและหาทางแก้ไขปัญหาให้ได้
          ปี 2531 ในชุดทีมงานเดิมผู้หญิง 3 คน เราเริ่มขยายธุรกิจของเรามาทำรีสอรทอีกธุรกิจหนึ่ง ธุรกิจทั้ง 2 สอง มีความแตกต่างกัน แต่สิ่งหนึ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลง คือ ต้องมีตั้งใจจริง ไม่ท้อแท้กับปัญหาที่เกิด สู้กับมันและพยายามที่จะทำให้ธุรกิจของเราประสบความสำเร็จ และสิ่งที่ละเลยไม่ได้อีกอย่างหนึ่งคือการเข้าใจ ซื่อสัตย์ซึ่งกันและกัน รู้หน้าที่ความรับผิดชอบของตัวเอง แล้วเราก็ได้รับความสำเร็จดั่งที่เรามุ่งมั่นไว้ ความเหนื่อยล้ากับการต้องสู้และฝ่าฟันกับปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นมากมาย มันก็จะละลายหายไป เมื่อเราประสบความสำเร็จ สำหรับธุรกิจรีสอร์ทไปได้ดี เป็นธุรกิจที่ทำให้เรามีความสุขมาก ที่เรามีโอกาสได้ทำให้คนอื่นเขามีความสุขในการมาพักผ่อนกับเรา เรามีด้วยกัน 2 รีสอร์ท รีสอร์ทแห่งแรก เกาะไหงรีสอร์ท (ขายไปเมื่อ 2545) รีสอร์ทที่สอง เกาะไหงแฟนตาซีรีสอร์ท แอนด์ สปา
แรงบันดาลใจ ของการเปิดบริษัท ทีวีที คัมแพค เวิร์ลด
           เดิมญาติพี่น้องทำกิจการอุตสาหกรรมเล็กๆในครอบครัวเกี่ยวกับเครื่องจักรกลอยู่แล้ว ณ.ปัจจุบันอุตสาหกรรม เกี่ยวกับอาหารและเครื่องดื่มเจริญเติบโตค่อยข้างสูง กระบวนการผลิตเหล่านี้ต้องอาศัย เครื่องจักรมาก เช่น เครื่องบรรจุ เครื่องแพคกิ้ง เครื่องติดหลอด ระบบสายพานลำเลียง เครื่องจักรเหล่านี้ที่มีคุณภาพสูง ต้องสั่งซื้อจากต่างประเทศ ซึ่งราคาค่อนข้างสูงมาก แรงบันดาลใจถามตัวเองทำไมคนไทยไม่ความสามารถทำได้หรือ ? คำตอบก็คือ ทำได้ ถ้าเราพยายามถึงไม่เท่ากับต่างประเทศ 100 เปอร์เซ็นต์ก็ตาม และแล้วเราก็ทำได้จริงๆ ตอนนี้เราไม่ได้ขายเฉพาะในเมืองไทย มีการสั่งซื้อจากประเทศเข้ามาด้วย อาจจะเป็นช่วงจังหวะของโชคชะตาที่ดีก็อาจเป็นไปได้ แต่มิได้หมายความว่า โชคช่วยอย่างเดียว หากคุณไม่มีความพยายามทำมัน นำเอาประสบการณ์ที่ได้มา นำไปพัฒนา ในอดีตที่ดิฉันทำโรงงานน้ำผลไม้ เราคลุกคลีอยู่กับเครื่องจักรมากหลายประเภท ซึ่งมีผลในการทำปัจจุบัน.
บริษัท ทีวีที คัมแพค เวิร์ลด จำกัด
          บริษัท ทีวีที คัมแพค เวิร์ลด จำกัด ตั้งขึ้นในปี 2544 แต่เดิมเป็นอุตสาหกรรมในครอบครัวเป็นโรงงานเล็กๆ ในช่วงแรกเริ่มเราผลิตเฉพาะเครื่องจักรสำหรับหุ้มห่อสินค้า และต่อมาได้ผลิตระบบสายพานเพิ่มเติมขึ้นมาด้วย ธุรกิจด้านนี้มี คู่แข่งขันมาก, ตลาดแคบ เราไม่สามารถขยายตลาดได้ เพราะว่ากำลังผลิตของบริษัทน้อย เริ่มแรกมีพนักงานไม่เกิน 10 คน แรงบันดาลใจ ให้เกิดการขยายธุรกิจเล็กๆของเราให้ก้าวไปสู่ตลาดต่างประเทศ เพราะบริษัทต่างประเทศให้ความยอมรับในคุณภาพ ความซื่อตรง และร่วมถึงการบริการ ในปัจจุบันมีพนักงานเพิ่มขึ้น ยอดจำหน่ายเพิ่มขึ้น 80 เปอร์เซ็นต์
การสร้างความน่าเชื่อถือของธุรกิจ
“ คุณธรรม ซื่อสัตย์ จริงใจ”
ลูกค้า
- คุณภาพของสินค้า ถูกต้องตามที่ลูกค้าต้องการ
- เวลาการส่งสินค้าตรงตามข้อตกลง
- การบริการ
Supplier
การสร้างความเชื่อถือ วิธีการชำระค่าอุปกรณ์ เงินสด, เงินเชื่อระยะเวลา เงื่อนไขต่างๆ ต้องตรงเวลาและแน่นอนชัดเจน ไม่ผิดพลาดในการชำระ ช่วงแรกเราจะใช้วิธีจ่ายเงินสด ซึ่งทำให้ Supplier มีความเชื่อถือในสถานภาพของบริษัทเราดี
ปัจจัยที่ทำให้ประสบความสำเร็จ
“ ซื่อสัตย์ลูกค้า ซื่อตรงต่อ Supplier”

          การจัดการ การบริหาร คุณภาพของสินค้า และร่วมถึงการบริการหลังการขาย มีความสำคัญและเกี่ยวพันธ์กันเหมือนดั่งลูกโซ่ทุกอย่างต้องไปคู่กันและในทิศทางเดียวกัน เราต้องระวัง และให้ความสำคัญกับการควบคุมการทำงานให้อยู่ในจุดที่เหมาะสมถูกต้อง รวมถึงทีมงานที่ดีและเข้มแข็ง ดิฉันจะพูดกับทีมงานเสมอ ว่า “เราจับมือกันและเดินไปด้วยกัน สู่ความสำเร็จ” เราต้องเรียนรู้กับอุปสรรค แล้วแก้ใขให้ถูกต้อง เครื่องจักรและระบบสายพานลำเลียงที่ส่งไปต่างประเทศ ในแถบเอเชีย คือ เวียดนาม อินโดเนียเซีย ,เกาหลีและจีน รวมถึงประเทศเยอรมัน จะส่งออกในรูปส่วนประกอบของระบบสายพานลำเลียง โดยฝ่ายเอเยนต์ ซึ่งใช้กับธุรกิจเกี่ยวกับอาหาร และเครื่องดื่ม น้ำผลไม้ นม ราคาของเครื่องจักรและระบบสายพานขึ้นอยู่กับขนาดของระบบการผลิต ขนาดของสินค้า และรูปแบบ ราคาของเครื่องจักรตั้งแต่ 750,000 ถึง 10 ล้านบาท

สไตล์การทำงาน

          การทำงานไม่ว่าธุรกิจใดก็ตาม ปัญหาย่อยเกิดขึ้นแน่นอนจะใหญ่ หรือเล็กขึ้นอยู่กับเหตุการณ์และสภาวะการณ์รอบด้านสิ่งที่สำคัญ คือ“วิธีการแก้ปัญหา”แก้ปัญหาอย่างไรให้ถูกจุดและถูกต้องขึ้นกับคุณ เข้าใจปัญหาแค่ไหน การบริหารธุรกิจให้บรรลุจุดประสงค์ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ไม่ใช่เรื่องที่ทำไม่ได้ การบริหาร นั้นค่อนข้างลำบากเพราะเราต้องรู้ เข้าใจอย่างถ่องแท้ ต้องใช้ความพยามยาม และการควบคุมอารมณ์ ความรู้สึกของตนเองให้ได้.

มุมมองจากคนรอบข้าง
  • ถ้าถามลูกน้อง เขาจะตอบว่าจริงจังกับการทำงานมาก ใจดี ห่วงใยลูกน้อง
  • ถ้าถามลูกค้า เขาจะตอบว่าตรงไปตรงมา จริงจังกับการทำงาน และทำตามข้อตกลง.
  • ถ้าถาม Supplier เขาจะตอบว่า ตรงเวลาตามเงื่องไข มีความน่าเชื่อถือ
  • ถ้าถามเพื่อน สุภาพ จริงจังเกินไป รักเพื่อน ทำงานมากเกินไป
ข้อเสนอแนะสำหรับผู้ทำธุรกิจ
  •  สำหรับผู้ประกอบรายใหม่ จะต้องพิจารณาให้ดี อย่างรอบครอบก่อนการลงทุนนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ต้องคำนึง จุดมุ่งหมายอยู่ที่ไหน เป้าหมายลูกค้าคือใคร ตลาดอยู่ที่ไหน.เมื่อลงมือทำแล้วต้องทำมันอย่างจริงจัง ตั้งใจ มุมานะ อย่าท้อแท้เมื่อเจอปัญหา(ปัญหามีไว้แก้ ไม่ใช่หนี)

  • สำหรับนักธุรกิจที่กำลังดำเนินการอยู่ ทำอย่างไรให้ธุรกิจของเราเดินหน้าไปได้ตลอด ด้วยความระมัด ระวังกับสถานการณ์รอบด้านที่รุ่มเร้าทั้งด้านการเมือง ความน่าเชื่อถือของต่างประเทศ ค่าเงินบาท และอื่นๆ อีกมากมาย คิดว่าท่านทั้งหลายมีความรู้และความสามารถแก้ไขเหตุการณ์ได้ดีอยู่ ดิฉันเป็นคนหนึ่งที่จะส่งกำลัง ให้ท่านทั้งหลายอย่างจริงใจ “มนุษย์สามารถทำได้ทุกอย่าง หากมีความตั้งใจจริง และถูกทำนองครองธรรม
Last Update : 1 / 2 / 2008
กลับหน้าหลัก
Copyright 2000-2008 by Businesswise Co., Ltd.
www.bwth.com / www.job-ed.com