@ HOME @ JOBS @ EDUCATION @ BUSINESS @ REAL ESTATE @ POCKET BOOK @ ABOUT US No.1 No.2

:: INTERVIEW :: :: BIOGRAPHY ::   วิถีสู่ความสำเร็จของนักธุรกิจ SME INTERVIEW คุณ เกตติวิทย์ สิทธิสุนทรวงศ์ President Leo Transport Corporation Ltd. “ ทุกคนในครอบครัวทำธุรกิจ ตัวเองก็อยากประสบความสำเร็จ และมีโอกาสได้ทำธุรกิจ นำหลักการตลาดและกลยุทธ์ทางการตลาด มาสร้างความแตกต่างของธุรกิจขนส่ง (Transport) และโลจิสติกส์ (Logistics)” เบื้องหลังความสำเร็จ : เป็นบุตรคนสุดท้องในบรรดาพี่ๆ 4 คน ครอบครัวมีทั้งสุขสบายและยากลำบาก มีความรับผิดชอบ และช่วยเหลือพ่อแม่ โดยเริ่มทำงานแบบนอกเวลาตั้งแต่ศึกษาอยู่ มัธยมศึกษาปีที่ 3 ในตำแหน่ง เซลล์แมน เมื่อครั้งเข้าศึกษาต่อในระดับมหาวิทยาลัยอัสสัมชัน(ABAC) สาขาการตลาด ร่วมกิจกรรมกับทางมหาวิทยาลัยมากมาย ฝึกฝนความสามารถให้มากขึ้น เริ่มทำงานครั้งแรกในตำแหน่ง แอ็กเค้าเซนซิทีฟ บริษัทรับจัดนิทรรศการ จากประเทศสิงคโปร์ จากนั้นสายเรือยูเอสไรท์ จากนั้นอเมริกันพรีเซ้นไรท์และคอมพลายทรานสปอร์ทอีเจนซี่ซึ่งเป็นสำนักงานใหญ่ (Head Quarter) การเริ่มต้น ......จนฝ่าฟัน การปฏิบัติงานที่อยู่สายการเดินเรือซึ่งเป็นสำนักงานใหญ่ (Head Quarter) เป็นจุดเริ่มต้นให้ประกอบธุรกิจการขนส่งทางเรือ เริ่มเปิดดำเนินการในปี 1991 ประมาณ 16 ปี พื้นฐานครอบครัวเป็นครอบครัวที่ประกอบธุรกิจอยู่เดิม ตั้งแต่บรรพบุรุษ แนวคิดของคุณแม่คือ การทำธุรกิจดีกว่าเป็นข้าราชการหรือทำอย่างอื่น บทบาทลูกจ้าง-สู่เจ้าของธุรกิจ ครั้งที่ยังเป็นพนักงาน เราจะทำงานที่ได้รับมอบหมายให้ดีที่สุด ไม่เกี่ยงงาน เพราะทุกอย่างที่ทำได้เป็นความรู้ของเราทั้งหมด และเมื่อมาเป็นเจ้าของธุรกิจ บอกกับพนักงานเสมอว่า ถ้าเราเป็นลูกจ้างก็พยายามทำงานให้ดีที่สุด ขยันให้มาก ๆ และความรู้ที่ได้มาจะติดตัวเราไปตลอด แรงบัลดาลใจจากครอบครัว ครอบครัวเป็นแรงบันดาลใจหลักที่สนับสนุน เพราะทุกคนทำธุรกิจ และตัวเองต้องการประสบความสำเร็จ และโอกาสในการทำธุรกิจก็มี เมื่อเรียนจบมาทางสายการตลาด แนวทางมีให้เลือก 2 ทาง จะเป็นมืออาชีพ (Professional) เป็นคอนซูเมอร์โปรดักแอทเวอริไทซิ่ง(Consumer Product Advertising) หรือนำเข้า – ส่งออก (Import – Export) ทางสายการขนส่งมีธุรกิจที่สามารถทำได้ง่าย คือ เฟรสโฟลเดอร์ (Freight Forwarder) จึงตัดสินใจทำธุรกิจ เฟรสโฟลเดอร์ ส่วนการเปิดธุรกิจ ลีโอทรานสปอร์ตกรุ๊ป (Leo Transport Group) ทำให้วิถีชีวิตเปลี่ยนแปลงไป การเป็นเจ้าของธุรกิจ ต้องมีความรับผิดชอบมากขึ้น ทำงานหนักขึ้น ใช้เวลาในการทำงานตั้งแต่ 8 โมงเช้า ถึง 4 -5 ทุ่มเกือบทุกวัน ไม่มีวันหยุด ซึ่งยาวนานกว่าการเป็นลูกจ้าง อีกทั้งยังมีลูกน้องที่ต้องดูแล ต้องประกอบธุรกิจให้ได้กำไร เพื่อเลี้ยงลูกน้องของเราทุกคนให้อยู่ดีกินดี การเติบโตของธุรกิจ ในตอนแรกมีพนักงาน 15 คน ยอดเฟรสโฟรดิ้ง เพียงหลักร้อยตู้คอนเทนเนอร์ ในปัจจุบันเพิ่มขึ้นเป็น 2,000 ตู้ เฉพาะเรื่องทรานสปอร์ตอย่างเดียว ยอดรายรับเพิ่มขึ้นเป็น 100 เท่า มีพนักงานกว่า 300 คน ครอบคลุมการบริการระบบโลจิสติกส์เกือบทั้งหมด คือ เป็นทั้งผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศ ทั้งทางทะเล และทางอากาศ บริการด้านพิธีการศุลกากร ตลอดจนบริการด้านการบริหารคลังสินค้าและการกระจายสินค้าในประเทศไทย รวมทั้งเป็นตัวแทนสายการเดินเรืออีก 3 สาย ก้าวข้ามอุปสรรค อุปสรรคต่าง ๆ ก็มีมากเช่นกัน คือ การเปิดบริษัทใหม่ ระบบการบริหารจัดการแบบเก่าคงล้าสมัยไป จึงนำการบริหารจัดการแบบใหม่มาใช้ พนักงานไม่ชอบการเปลี่ยนแปลงมากนัก ในบางปี Turn Over 20-30 % ช่วงแรกยังหาคนทำงานยาก ส่วนใหญ่ต้องใช้วิธีการแนะนำกันปากต่อปาก ในเรื่องของความมั่นคง ความน่าเชื่อถือ อุปสรรคอีกอย่างหนึ่งก็คือเรื่องของค่าเงิน วิกฤติเศรษฐกิจก็เป็นตัวกระทบต่อธุรกิจอีกตัวหนึ่ง ซึ่งการฝ่าฟันอุปสรรคต้องใช้ความอดทน ใช้เครดิตที่เรามีมาในการฝ่าฟัน ทำทุกอย่างให้บริษัทของเรามีความน่าเชื่อถือ ในสายตาของเอเย่นต์ต่างประเทศ สิ่งใดที่สามารถยืดเวลาการชำระเงินออกไปได้ก็จะยืดออกไปก่อน สิ่งใดถ้าสามารถพูดคุยกับผู้ค้าได้เราก็คุยให้เรียบร้อย ใช้เครดิตทุกอย่าง หลักของการบริหารธุรกิจ มองภาพรวมขององค์กร กำหนดกลยุทธ์ขององค์กรว่าจะมุ่งเน้นทำอะไรบ้างและวางแผนการดำเนินธุรกิจในอนาคตอย่างไร ซึ่งในการวางแผนธุรกิจและการวางวิสัยทัศน์ ของการองค์กรนั้น มาจากผู้ร่วมงานทุกคน โดยนำเอาหลักการตลาดและกลยุทธ์ทางการตลาดเข้ามาประยุกต์ใช้ในการทำธุรกิจ เพื่อให้เกิดความแตกต่าง และเป็นการสร้างจุดแข็งให้กับธุรกิจขององค์กร ปัจจัยที่ทำให้ประสบความสำเร็จอย่างสูง ทีมงานที่ดี ความตั้งใจ การช่วยกันทุกฝ่าย ทุกคน ความรับผิดชอบต่อการทำงาน ซื่อสัตย์ต่อลูกค้า ต่อพนักงานทุกคน ความมุ่งมั่น “อะไรที่คิดว่าเป็นสิ่งที่ควรทำจะต้องทำ มีความอดทนแล้วก็ผลักดันไปสู่ความสำเร็จได้ ” การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ลูกน้อง คิดว่าคุณเป็นอย่างไร ดุ ให้ความสำคัญกับรายละเอียดของงานและการทำงาน จุกจิก พยายามหาจุดที่เป็นปัญหาให้ได้ เร่งแก้ไขแบบลงลึก มีความละเอียดรอบคอบ มีคุณธรรม มีวิสัยทัศน์ ลูกค้า คิดว่าคุณเป็นอย่างไร เป็นคนรุ่นใหม่ มีความรับผิดชอบในการทำงานสูง สร้างสรรค์องค์กรของไทยให้เติบโตทัดเทียมกับองค์องค์กรต่างชาติได้ การที่เป็นบริษัทคนไทยถือเป็นข้อได้เปรียบ เพราะสามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้า และมีความยืดหยุ่นให้กับลูกค้าได้มากกว่าบริษัทข้ามชาติต่าง ๆ สามารถแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว ทำให้ลูกค้าเห็นถึงความรับผิดชอบ มีการติดตามงานที่ดี และสิ่งสำคัญคือมาตรฐานของการให้บริการ ซัพพลายเออร์สายการเดินเรือ คิดว่าคุณเป็นคนอย่างไร ทำธุรกิจแบบชนะร่วมกัน (Win – Win) มีความน่าเชื่อถือ มีความเชี่ยวชาญในการทำงาน มีหลักการทำงานไม่แพ้ต่างชาติ ข้อเสนอแนะการทำธุรกิจ ธุรกิจการขนส่งสินค้า ผู้ประกอบการทุกท่านเป็นพันธมิตร รวมตัวกันสร้างเครือข่ายเป็นเครือข่ายผู้ค้า และพัฒนาระบบการทำงานให้เป็นมาตรฐาน มีความรับผิดชอบ สร้างความน่าเชื่อถือ ความไว้วางใจให้ยอมรับได้ว่ามีความสามารถในการบริการไม่ด้อยไปกว่าต่างชาติหรือเทียบเท่ากัน สำหรับผู้ประกอบธุรกิจรายใหม่ หากคิดจะเป็นเถ้าแก่ ต้องมีความอดทน ขยัน พร้อมที่จะต่อสู้กับอุปสรรคทุกอย่าง ต้องทำงานหนัก การเป็นเจ้าของไม่มีทางว่าจะเป็นไนค์ทูไฟท์ได้ หากยังมีความคิดอย่างนั้นอยู่ ก็ยากที่จะประสบความสำเร็จ

Copyright 2000-2008 by Businesswise Co., Ltd. www.bwth.com / www.job-ed.com